大地车险保单打印:没你想的那么简单
买了车险,最怕的就是出事儿的时候找不到保单,或者保单信息不对。现在都什么年代了,还只能跑网点打印?大地车险的保单打印,看似提供了几种选择,但仔细一琢磨,槽点还真不少。
网站打印?别逗了!
号称最便捷的官网打印,先不说那反人类的网站设计,光是注册登录就够折腾半天。好不容易找到保单,PDF下载速度慢得让人怀疑人生。而且,有多少人还习惯用电脑打印?这年头,谁家没事儿还备着打印机?
APP打印?鸡肋功能!
APP打印听起来很潮,实际上呢?APP常年不更新,界面卡顿,操作逻辑混乱。更别提那“直接打印”功能,简直是个摆设。有多少手机能直接连接打印机?还不是得先保存到电脑,再用电脑打印?这不是脱裤子放屁吗!
网点打印?浪费时间!
去网点打印?除非你闲得没事儿干。排队不说,还得看工作人员脸色。要是赶上业务繁忙,等个半天都是常事。而且,谁能保证网点的工作人员业务熟练?万一遇到个新手,半天搞不定,时间都浪费在路上了。
客服打印?效率感人!
打客服电话?别抱太大期望。客服永远忙线,好不容易接通了,还得听着机器人客服绕来绕去。好不容易转到人工,还得提供各种个人信息验证身份。等你把信息都报完了,估计黄花菜都凉了。而且,客服发来的邮件,说不定还会被邮箱拦截。
表格对比?避重就轻!
那个所谓的“打印方式对比表格”,更是避重就轻。优点说了一堆,缺点却轻描淡写。什么“需要网络稳定”、“对电脑操作有一定要求”,这根本不是缺点,这是赤裸裸的现实!难道指望用户用龟速网络,或者对着电脑发呆吗?
大地车险,能不能走点心?别把用户当傻子,搞这些花里胡哨的东西。真正方便用户的,是简化流程,提高效率。什么时候能实现一键下载,随时随地打印,那才叫真正的“便捷”。