由 Wolfgang 近日，微众银行董事长顾敏在内部会议上呼吁员工“卷起来”的消息引发广泛关注，迅速登上热搜。这一事件暴露出微众银行内部面临的高压管理现状，以及其在增长放缓背景下所面临的诸多挑战。
“卷”文化与高压管理： 顾敏董事长要求员工提早上班、推迟下班，并大幅裁撤外包人力，引发员工不满。网络上流传的爆料显示，公司存在C绩效、PIP（绩效改善计划）、年终奖大砍、以及转正和续签困难等现象，部分部门甚至实行单休并强制加班。这些都指向微众银行内部可能存在着一种高压的“卷”文化，员工面临着巨大的工作压力和不安全感。
业务调整与增长放缓： 微众银行每年都会进行业务优化，但今年的裁员数量明显高于往年，甚至关闭了校招和实习转正通道。这与微众银行今年首次出现营收下滑的现象密切相关。虽然净利润同比增长，但营收增速持续放缓，从2021年的36%、2022年的31%，下降到2023年的11%，上半年更是出现由增转降的情况。这种增长放缓的趋势，直接导致了公司内部的调整和压力增大，也可能是导致高压管理措施出台的根本原因。
依赖腾讯生态系统与流量红利见顶： 微众银行的成功，离不开腾讯生态系统的流量支持。微粒贷依托微信和QQ，迅速积累了庞大的用户群体。然而，数据显示，微众银行个人有效户的年增长率逐年下降，笔均贷款额度也在持续下滑，这表明微众银行在腾讯生态系统中获得的流量红利正在逐渐见顶。
外部挑战与负面新闻： 除了内部的增长焦虑，微众银行还面临着外部的挑战。今年9月，微众银行因违反反洗钱规定等被罚款1387万元，创下民营银行年度最高罚款纪录。此外，用户反映其遭受大量骚扰电话，也对银行的声誉造成负面影响。这些事件都加剧了微众银行的压力，也可能促使其采取更激进的内部管理措施。
积极应对与未来展望： 面对增长放缓和外部挑战，微众银行也在积极寻求改变。例如，推出微众钱包，拓展外部合作，减少对腾讯生态系统的依赖。然而，如何平衡增长压力和员工福祉，如何应对流量红利见顶的挑战，将是微众银行未来需要认真思考和解决的关键问题。此次“内卷”风波，也为其他互联网金融企业敲响了警钟，提醒他们关注员工权益，寻求可持续发展的道路，避免陷入短视的增长模式。
区块链技术应用的思考： 虽然本文主要讨论微众银行的管理和业务问题，但值得思考的是，区块链技术在解决银行风控、提升效率、增强用户信任等方面具有巨大潜力。微众银行作为一家互联网银行，未来能否更好地利用区块链技术，来提升自身竞争力，改善用户体验，并优化内部管理，将是一个值得关注的方向。例如，区块链技术可以用于构建更安全透明的信用评估系统，减少信息不对称，从而降低贷款风险和提高放贷效率。同时，区块链技术还可以用于保护用户数据隐私，增强用户对银行的信任。