由 Wolfgang 近年来，“平替”成为一种新消费趋势，1688作为国内知名的B2B批发平台，也因此迎来了大量C端消费者。通过社交媒体的“种草”效应，越来越多的年轻人涌入1688寻找高性价比商品，平台也积极响应，推出七天无理由退货、一件包邮等政策，并启动“全面入淘”计划，试图将源头厂货直接送到C端消费者手中。
然而，1688转型C端并非易事。平台长期以来服务B端客户的模式，与C端消费者对用户体验、售后服务等方面的需求存在差异，导致商家与消费者之间摩擦不断，引发诸多舆论争议。例如，部分商家对于C端用户的“小单”缺乏耐心，售后服务也难以满足C端用户的期待，退换货流程复杂等问题，都成为1688转型C端道路上的障碍。
1688的C端战略，更像是一个“信号弹”，吸引流量，提升平台知名度，并牵制竞争对手。平台通过在小红书、B站等社交媒体投放大量营销内容，引导用户在1688上选购“平替”商品，并教授用户如何在1688上选品开店，培育C端用户和B端商家，从而实现平台流量的增长。
然而，从实际情况来看，1688平台上C端用户的交易额仍占比较小，平台的主要交易额依然来自B端客户。虽然平台积极改善用户体验，加强售后服务，但从根本上来说，1688仍然是一个以B端为核心的平台。
为了进一步拓展B端业务，1688还积极发展线下选品中心，通过与地方政府合作，整合当地产业带优势资源，为B端买家提供便捷高效的采购渠道。这些选品中心主要面向B端客户，为源头厂商提供商品代运营服务，通过线上线下联动，帮助厂商拓展销售渠道，提升品牌影响力。
总而言之，1688的C端战略并非简单的B2C转型，而是通过吸引C端流量，提升平台知名度，完善生态体系，最终成为一个强大的数字供应链平台。而C端用户的涌入，虽然带来了新的增长点，但也为平台带来了新的挑战，需要平台不断调整策略，以适应C端用户的需求，平衡B端和C端客户的关系。同时，通过“烟雾弹”策略，牵制竞争对手，巩固自身在B端市场的优势地位，这或许是1688更为深层次的战略目标。